Suporte

A primeira versão leve é gratuita. Ela só conta depois de salva e conferida no Fotos. Comparação, falha, cancelamento, demonstração e vídeos que já eram leves não consomem essa oportunidade.

Guardar os dois mantém os dois arquivos no Fotos. Os tamanhos mostrados são tamanhos de arquivo, não uma medida de espaço liberado no iPhone. Depois de Substituir o original, ele fica em Apagados no Fotos por 30 dias, e o espaço só volta quando ele sai de lá. Para liberar antes, abra Fotos › Coleções › Utilitários › Apagados e apague o vídeo (o cartão “Original em Apagados”, na tela inicial, oferece Abrir Fotos). Depois disso, não há como recuperá-lo. Ao voltar, toque em Já esvaziei: o app mede o espaço disponível e mostra o antes e o depois (por exemplo, “Espaço disponível: 3,2 GB → 9,8 GB”). É uma leitura do valor do sistema, não uma promessa; o iPhone pode levar alguns minutos para atualizar, e o Fotos e o iCloud também podem ajustar a ocupação em outro momento.

Na lista, o tamanho de um vídeo ainda não analisado é estimado pela duração e pela resolução, para mostrar os maiores primeiro sem baixar originais. Em Escolher o tamanho, cada opção — Quase igual, Equilibrado e Bem menor — mostra o tamanho estimado e a porcentagem antes de qualquer processamento, calculados pela taxa de bits alvo daquela opção. A tela inicial soma essas estimativas em “≈ … a reduzir nos seus maiores vídeos”. São estimativas: o tamanho final só é confirmado ao terminar a versão leve.

Toque em Selecionar na lista de vídeos e escolha vários (até 50), ou use Deixar os N leves em Comece por aqui, na tela inicial. Escolha um tamanho para todos e toque em Deixar N leves. O ClipLeve processa um vídeo de cada vez, com a mesma verificação de sempre, e pula os que já são leves ou não são compatíveis. Se você ligar Substituir os originais ao terminar, depois que todas as versões leves forem conferidas no Fotos, uma única confirmação do iPhone move esses originais para Apagados, onde ficam 30 dias; com a opção desligada, os originais ficam no Fotos e o resumo oferece Substituir originais agora. A tela fica acesa; ao sair do app, a fila é interrompida depois do vídeo atual (no iOS 26, ela pode continuar em segundo plano, com o progresso do sistema), e Parar depois deste interrompe com segurança. A fila faz parte do ClipLeve Pro.

Na lista de vídeos, toque e segure um vídeo e escolha Enviar uma versão menor. Escolha o destino — Para mensagem · até 64 MB, Para e-mail · até 25 MB ou Tamanho personalizado — e, se quiser, ligue Enviar só um trecho. Se o vídeo inteiro não couber, o app diz até quanto tempo o trecho pode ter. Depois, toque em Preparar e enviar: o ClipLeve prepara a versão e abre o compartilhamento do iPhone para você escolher o app de mensagens ou e-mail. O arquivo é apagado quando o compartilhamento fecha. Nada é salvo no Fotos, o original não muda e a versão leve gratuita não é usada. O recurso faz parte do ClipLeve Pro.

Uma miniatura no Fotos não significa que o vídeo completo já está no iPhone. Quando o original está só no iCloud, o ClipLeve oferece o botão Baixar do iCloud e continuar; o download só começa depois que você toca nele e o progresso aparece na tela. O download usa internet e espaço temporário; ele pode usar dados móveis, conforme os Ajustes do iPhone. O original continua no Fotos e no iCloud.

Nesta versão, o ClipLeve aceita vídeos de até 30 minutos e 10 GB, até 4K e 120 quadros por segundo, em H.264 ou HEVC (MOV ou MP4), incluindo HDR HLG e Dolby Vision 8.4. Vídeos editados no Fotos e time-lapse são aceitos: em um vídeo editado, a versão leve guarda a edição, como você a vê no Fotos, e a comparação avisa que mover o original também move a versão sem edições. Modo Cinema, câmera lenta e vídeos espaciais não são aceitos. O app explica o motivo e não oferece compra para um vídeo incompatível.

O arquivo já está bem compactado. Você pode tentar Bem menor ou, para mandar por mensagem, usar Enviar uma versão menor. Uma versão leve só pode ser salva quando fica pelo menos 5% e 5 MB menor. Esse resultado não usa a gratuidade e nada é salvo; o original permanece no Fotos.

A compressão pode reduzir detalhes. Conserve o original e teste o tamanho Quase igual. Se a versão leve não atender, toque em Descartar (nada muda no Fotos) ou guarde os dois vídeos.

Você pode fechar a tela do vídeo e usar o resto do ClipLeve enquanto ele trabalha. No iOS 26, um trabalho longo pode continuar em segundo plano, com o progresso do sistema. Em versões anteriores do iOS, sair do app interrompe o processamento, e bloquear o iPhone pode interromper em qualquer versão. Se isso acontecer, é só começar de novo; na fila, ela para depois do vídeo atual. O original não muda.

No resultado, Substituir o original salva a versão leve, confere no Fotos por hash e só então pede a confirmação do iPhone para mover o original para Apagados, onde ele fica 30 dias. Se você escolheu Guardar os dois, toque depois em Comparar os dois, marque “Comparei e quero mover este original para Apagados” e toque em Mover original para Apagados; o app confere os dois arquivos de novo e o iPhone pede sua confirmação. Na fila, Substituir os originais ao terminar usa uma única confirmação para todos. Se alguma etapa falhar, nada é removido. Com Fotos do iCloud, a remoção pode aparecer nos outros aparelhos e, em biblioteca compartilhada, afetar os participantes. A pasta Apagados não é um backup.

Evite novas remoções e abra Fotos > Coleções > Apagados, onde os itens ficam por 30 dias. Consulte a orientação da Apple e seus backups. Não esvazie a pasta Apagados. Escreva para nós contando o que aconteceu e o estado mostrado em Suas versões leves.

Os registros e temporários elegíveis são removidos deste iPhone. As versões leves continuam no Fotos, mas o app perde os vínculos com elas. A compra e o registro da gratuidade são preservados. Trabalhos com salvamento pendente precisam ser confirmados antes.

O pagamento dos planos é feito à Apple, e o reembolso é solicitado à Apple em reportaproblem.apple.com (instruções da Apple). Nós não temos acesso ao pagamento e não conseguimos estornar valores diretamente, mas você pode falar conosco pelo e-mail acima para relatar o problema e receber ajuda. Cancelar a assinatura evita cobranças futuras, mas não reembolsa um período já cobrado: para isso, peça à Apple. Isso não afasta seus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Sim. A apresentação mostra um exemplo medido e, na aba Vídeos, Experimentar com um vídeo de exemplo percorre o fluxo com um vídeo incluído no app. Ele não representa sua biblioteca, não salva no Fotos e não usa a versão leve gratuita.